Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 octobre 2025

La présente Politique de confidentialité explique comment Dika collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou effectuez un achat.

1. Responsable du traitement

Dika Running
10 Rue des Cèdres, 31140 Fonbeauzard, France
E-mail : dikarunning@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de la boutique et au traitement des commandes :

- Informations personnelles : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone

- Informations de paiement (traitées et sécurisées par Shopify)

- Historique de commandes

- Données de navigation (cookies, panier, pages consultées)

Aucune donnée sensible n’est collectée.

3. Finalités de l’utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

- Traiter, expédier et suivre vos commandes

- Vous envoyer les confirmations et notifications de commande

- Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur sur notre site

- Vous communiquer des nouveautés ou promotions (uniquement si vous avez donné votre accord)

4. Partage des données

Vos informations peuvent être partagées uniquement avec :

- Shopify, notre hébergeur et système de paiement

- Nos prestataires logistiques, pour la préparation et la livraison des commandes

- Les autorités légales, si une obligation l’exige

Vos données ne sont jamais revendues, ni utilisées à des fins commerciales externes.

5. Cookies

Le Site utilise des cookies nécessaires au bon fonctionnement de la boutique et à l’amélioration de votre navigation.

Vous pouvez :

les accepter, les refuser ou les gérer depuis votre navigateur.

6. Sécurité et conservation des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés gérés par Shopify.
Elles sont conservées uniquement :

Le temps nécessaire au traitement de vos commandes, et dans le cadre des obligations légales (comptabilité, preuves d’achat, etc.).

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour garantir leur protection.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit de suppression

• Droit d’opposition et de retrait du consentement (newsletter)

• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : dikarunning@gmail.com

8. Retours et remboursements

Toutes les ventes sont définitives. Aucun retour ni remboursement n’est accepté, sauf :

- erreur de préparation

- produit défectueux à réception (photo obligatoire sous 48h)

Le détail des conditions figure dans nos CGV.

9. Modifications

Dika se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique :
dikarunning@gmail.com